Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kabul

Faturaşef'e erişerek, hesap oluşturarak veya hizmetleri kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmamalısınız.

2. Hizmetin Kapsamı

Faturaşef; fiş yükleme, fiş üzerindeki bilgileri okuma, garanti takibi, kategori listesi, fiyat alarmı, bütçe analizi, tüketici dilekçesi ve rapor özellikleri sunan bir dijital asistandır. Hizmet, hukuki veya mali müşavirlik hizmeti yerine geçmez; oluşturulan rapor ve dilekçeler kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizi doğru, güncel ve eksiksiz tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Şifre ve hesap erişiminizi korumalı, yetkisiz kullanımı derhal bildirmelisiniz.
• 18 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti veli veya yasal temsilci onayıyla kullanmalıdır.

4. Paketler, Ücretler ve Abonelik

Standart üyelik ayda 5 fiş yükleme hakkı verir. Pro üyelik; sınırsız fiş yükleme, bütçe analizi, fiyat alarmı, tüketici dilekçesi PDF'i, aile paylaşımı ve öncelikli destek gibi ek özellikler içerir. Pro üyelik aylık 99 TL veya yıllık 799 TL olarak sunulabilir. Güncel fiyatlar uygulama ve web sitesinde gösterilir.

Abonelikler, satın alma kanalının kurallarına göre yenilenebilir, iptal edilebilir veya iade süreçlerine tabi olabilir. App Store, Google Play veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yapılan işlemlerde ilgili platformun ödeme ve iade kuralları ayrıca uygulanır.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hizmeti hukuka, dürüstlük kuralına ve bu şartlara uygun kullanmalısınız.
• Sahte, yanıltıcı, başkasına ait veya hukuka aykırı fiş ve belge yüklememelisiniz.
• Hizmete zarar verecek, tersine mühendislik yapacak veya güvenliği aşmaya çalışacak işlemler yapmamalısınız.
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini paylaşırken gerekli izinleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.

6. İçerik ve Doğruluk

Fiş okuma ve otomatik sınıflandırma özellikleri yapay zeka destekli çalışır. Bu nedenle sonuçlar hatalı veya eksik olabilir. Kullanıcı, fiş bilgilerini, garanti tarihlerini, dilekçe içeriklerini ve raporları kullanmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

7. Fikri Mülkiyet

Faturaşef adı, marka unsurları, tasarımlar, yazılımlar, metinler, görseller ve arayüzler Faturaşef'e veya lisans verenlerine aittir. Hizmetleri kullanmanız size bu unsurlar üzerinde mülkiyet hakkı vermez.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru ve pazarlama iletileri yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınıza dayanarak gönderilir. Ticari elektronik ileti tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. Hizmet Değişiklikleri ve Kesinti

Faturaşef, hizmetleri geliştirmek, bakım yapmak, güvenlik sağlamak veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla özellikleri değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir. Planlı bakım ve önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılır.

10. Sorumluluğun Sınırları

Faturaşef, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Mevzuatın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya kullanıcının kontrol etmeden kullandığı otomatik çıktılardan doğan zararlardan sorumlu değildir.

11. Fesih

Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. Faturaşef, bu şartların ihlali, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda genel yetki ve görev kuralları uygulanır.

13. İletişim

Kullanım şartları, abonelikler veya destek talepleri için destek@faturasef.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.